Plateforme de gestion pour courtier en jets privés
Un logiciel web complet (back-office pour l'équipe et portail client séparé) pour piloter l'activité d'un courtier en aviation d'affaires : vols, devis, contrats, signatures et facturation.
Le contexte
Un courtier en aviation d'affaires jongle entre demandes de vols, compagnies charter, devis, contrats et clients exigeants, souvent éclatés entre e-mails, fichiers et outils disparates. J'ai conçu une plateforme unique pour centraliser et automatiser toute cette chaîne.
Ce que fait la plateforme
01Gestion des volsCalendrier interactif avec statuts, recherche et filtres. Fiche vol détaillée : itinéraire, appareil, passagers, prix client, coût opérateur et marge calculée automatiquement. Voyages multi-étapes regroupés.
02Documents automatiquesDevis, contrats et flight briefs générés en PDF à la volée, bilingues FR/EN, avec aperçu en temps réel et pré-remplissage intelligent d'un document à l'autre.
03Signature électroniqueLe client signe son contrat en ligne depuis son portail ; le PDF est régénéré avec la signature. Contre-signature côté courtier, version finale partagée.
04Portail client dédiéEspace sécurisé par lien unique et code PIN : le client consulte ses vols, signe ses contrats, gère ses passagers et exporte ses données (RGPD).
05Import par IAExtraction automatique d'une fiche de vol (PDF ou photo) par intelligence artificielle pour pré-remplir un dossier en quelques secondes.
06Pilotage & sécuritéTableau de bord chiffre d'affaires et marges, détection d'anomalies, journal d'activité, rôles d'équipe, double authentification et chiffrement des données sensibles.
Mon rôle
J'ai porté ce produit de A à Z : analyse du besoin métier, conception de la logique (calcul des marges, enchaînement devis vers contrat vers vol), modèle de sécurité, expérience utilisateur, puis réalisation complète et mise en service.
